Perguntas frequentes

Sua participação e as condições aplicáveis constam no seu Bilhete, Apólice ou Certificado de seguros fornecido pela 180, junto com o Número da Sorte e o processo SUSEP correspondente. Antes de contratar, consulte previamente as Condições Gerais em susep.gov.br ou em 180s.com.br/condicoes-gerais.

Sobre os prêmios de capitalização incide 25% de Imposto de Renda. Conforme o produto contratado, o valor anunciado pode ser líquido (já com o IR descontado) ou bruto (com a retenção aplicada na fonte). O detalhe consta no Bilhete/Certificado e no regulamento específico do produto.

Não. Lotéricas e agências da Caixa Econômica Federal não consultam títulos da Icatu. As lotéricas apenas divulgam o resultado da Loteria Federal, e é com base nele que você pode comparar o seu Número da Sorte. Para confirmar uma contemplação, use o telefone 0800 888 1018 da 180 ou a Ouvidoria da Icatu (0800 286 0109).

A combinação vencedora vem da Loteria Federal: lê-se, de cima para baixo, o algarismo da unidade simples dos cinco primeiros prêmios extraídos.

Exemplo: 1º prêmio termina em 1, 2º em 2, 3º em 4, 4º em 9, 5º em 5. Combinação sorteada: 12.495.

Se a Loteria Federal não realizar a extração no sábado previsto, vale a primeira extração realizada na data subsequente.

A Icatu Capitalização efetua o pagamento em até 15 (quinze) dias corridos, contados do recebimento da documentação completa pela Sociedade de Capitalização. Caso o contemplado não possua conta corrente, o crédito é feito por OP no Banco Santander, podendo ser sacado em qualquer agência do banco ou em conta poupança.

Cópia legível de CPF, carteira de identidade e comprovante de residência (expedido há, no máximo, 180 dias). Também são solicitados: nome completo, nacionalidade, data de nascimento, endereço completo, telefone com DDD, profissão, faixa de renda ou patrimônio estimado, enquadramento como Pessoa Politicamente Exposta (PPE) e dados bancários. O depósito só é feito em conta de titularidade do contemplado.

Nem a 180, nem a Icatu, jamais pedem qualquer pagamento para liberar prêmio. O regulamento prevê que o valor é “livre e desembaraçado de qualquer ônus para o contemplado” — não há taxa de liberação, depósito antecipado ou cobrança fora do desconto automático de IR previsto em lei. Se alguém solicitar qualquer valor, trata-se de tentativa de golpe.

A notificação oficial ocorre preferencialmente por telefone e, em caso de insucesso, por e-mail (com confirmação) ou correspondência com aviso de recebimento. Em caso de dúvida, ligue 0800 888 1018 ou confira o resultado da Loteria Federal em loterias.caixa.gov.br e compare com o seu Número da Sorte.

Pessoas físicas, residentes em todo o território nacional, maiores de 14 anos, que contratarem qualquer produto de seguro com a 180 durante o período da promoção. Menores entre 14 e 15 anos contratam por meio do responsável legal; entre 16 e 17, devem ser informados o nome completo e CPF do responsável.